Le persone che si trovavano nel ristorante di via Fossanova hanno subito chiamato il 115. I vigili del fuoco di Lucca sono intervenuti in tempo per domare le fiamme prima che provocassero danni ulteriori al locale.
Parte del tetto dell'edificio è stata comunque danneggiata dal calore.
Nessuno, né i dipendenti né i clienti che in quel momento di trovavano all'interno, si è fatto male.