Una volta all'interno, l'uomo ha estratto una pistola - la polizia sta indagando per capire se l'arma fosse vera o giocattolo - e ha chiesto ai dipendenti della filiale di consegnare il denaro.
I dipendenti hanno risposto che non avevano contante e che avrebbe dovuto aspettare 30 minuti, per il meccanismo delle aperture temporalizzate.
Questa risposta ha fatto innervosire il malvivente che preso i soldi di un cliente che stava versando allo sportello, circa 1.600 euro, poi è scappato a piedi.
La squadra mobile della questura, ha ascoltato tutti i presenti al momento della rapina, per cercare di raccogliere informanzioni utili a rintracciare il rapinatore: stanno cercando un uomo alto, sui 40-50 anni, italiano. Al vaglio anche i filmati delle telecamere di sorveglianza della banca.