Il fumo, sprigionato dal motore dell'autobus, ha invaso in poco tempo tutto il mezzo. L'autista si è fermato di lato sul viale Carlo del Prete, ha preso l'estintore in dotazione sull'autobus e ha iniziato a spegnere le fiamme aiutato dai tecnici di Vaibus arrivati poco dopo sul posto. I vigili del fuoco hanno poi concluso l'intervento. L'autobus era diretto a Castelnuovo Garfagnana.