Per l'identità digitale il Comune dà una mano attraverso l'Urp. E' già attivo il nuovo servizio per il rilascio gratuito dell'identità digitale Spid presso gli sportelli LepidaID attivati dall'amministrazione comunale presso l'Urp centrale di piazza Aldo Moro e gli Sportelli al Cittadino di Marlia e di San Leonardo in Treponzio. Il nuovo servizio è stato attivato grazie all'adesione del Comune di Capannori a una convenzione stipulata tra Regione Toscana e Società Lepida.
Per ottenere l'identità digitale Spid è sufficiente presentarsi, previa prenotazione telefonica (0583 428370 -428760), a uno degli sportelli LepidaID muniti di un documento di identità (carta di identità, passaporto, patente di guida), della tessera sanitaria, del proprio indirizzo mail e del numero del proprio telefono cellulare (che è necessario portare con sé). Il servizio viene svolto con modalità assistita e gli operatori degli sportelli garantiscono ai cittadini il supporto fino all'attivazione delle credenziali, quindi in modo veloce e sicuro il cittadino vedrà subito attivata la propria identità digitale Spid.
Il sistema pubblico di identità digitale Spid è un sistema unico di accesso con identità digitale a tutti i servizi on line delle pubbliche amministrazioni che è possibile utilizzare dai vari dispositivi informatici, anche mobili come smartphone e tablet, che consente di semplificare l'accesso ai servizi digitali fornendo semplicemente alcuni dati identificativi. E' obbligatorio utilizzarla dall'inizio di marzo per accedere a tutti i servizi on line della pubblica amministrazione, come solo per fare alcuni esempi, le pratiche Inps, Inail, Equitalia o le iscrizioni scolastiche.